Gizlilik Politikası
Sinem Çelik Butik olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
www.sinemcelikbutik.com (“Site”) üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar ve sınırlar çerçevesinde kullanılmaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Site üzerinden işlem yaparken sizden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
- Ödeme işlemleri sırasında kullanılan fatura bilgileri
- Sipariş geçmişi, tercih ettiğiniz ürünler ve alışveriş davranışları
- IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı gibi anonim kullanım verileri
Bu bilgiler, sistem güvenliği, müşteri hizmetleri ve sipariş süreçlerini yürütmek için saklanır.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün, kampanya veya yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri desteği ve iade/değişim işlemlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve site deneyiminin iyileştirilmesi
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Sitemiz üzerinden paylaştığınız tüm bilgiler, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunur.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri, sitemiz tarafından kaydedilmez ve yalnızca ilgili ödeme altyapısı (örneğin banka veya sanal POS sağlayıcısı) üzerinden güvenli şekilde işlenir.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sinem Çelik Butik, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır.
Çerezler, kişisel bilgilerinize erişim sağlamaz.
Dilerseniz tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Sitemiz, pazarlama, analiz veya ödeme işlemleri için Google Analytics, Meta (Facebook) Piksel, Instagram, sanal POS sistemleri gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.
Bu hizmetler, yalnızca gerekli verileri işler ve gizlilik sözleşmeleri ile korunur.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amacının gerekliliği ortadan kalkana kadar saklanır.
Bu sürenin sonunda verileriniz güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- Yasal sürelerin sonunda silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: Sinem Çelik Butik
E-posta: info@sinemcelikbutik.com
Adres: SALİHİYE MAH. BÜYÜK ASLANLAR CAD. NO: 22 ERCİŞ/ VAN
Web: www.sinemcelikbutik.com
9. Değişiklik Hakkı
Sinem Çelik Butik, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
